本ウェブサイトは、Sangiolele srl società agricola（本社所在地：S.P. 75 Pieve a Salti – Loc. San Giovanni d’Asso – 53024 Montalcino (SI)、税務コードおよび企業登記番号：206477、付加価値税番号（P.IVA）：01520480524）が所有・運営しています。

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1. 施設について

本ウェブサイトは、トスカーナ州に所在する「Sangiolele（サンジョレーレ）srl società agricola（以下「当施設」）」に関する情報の提供、および宿泊予約を目的としています。

当施設が提供する客室、ヴィラ、またはその他のサービスの予約には、本利用規約への完全な同意が伴うものとします。

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2. サービスの内容

当施設は以下のサービスを提供します：

・観光目的のご滞在のための客室の提供、またはヴィラ一棟の貸し切り。

・ウェブサイトに記載されている付随サービス。

ウェブサイト上の写真および説明文はイメージであり、実際の状況と本質的ではない部分で異なる場合があります。

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3. ご予約について

ご予約は、本ウェブサイト、電子メール、またはその他の公認チャネルを通じて行うことができます。

以下の条件が満たされた場合にのみ、ご予約は確定したものとみなされます：

・当施設による書面での確認。

・必要な全額のご入金（決済）の確認。

当施設は、空室状況（満室など）やその他の運営上の理由により、予約を拒否できるものとします。

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4. 最低宿泊日数について

当施設での最低宿泊日数は、客室のご利用は連続3泊以上、ヴィラ一棟の貸し切りの場合は1週間以上とさせていただきます。ただし、特定のオファーや時期（シーズン）によって別途条件が指定されている場合は、この限りではありません。

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5. 料金と支払い方法について

ウェブサイトに記載されている料金はユーロ（EUR）表記であり、適用される場合は消費税（名目上の付加価値税）が含まれています。

地方自治体の規制により定められた滞在税（宿泊税）は、別途明記されていない限り、現地で別途請求されます。

ご利用可能な支払い方法は、予約手続きの際にご案内いたします。

当施設は、ヴィラ一棟の貸し切り、または特定の客室でのご滞在に対し、保証金を請求できるものとします。

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6. お支払い方法について

ご予約を確定するには、予約時に宿泊料金の全額をお支払いいただく必要があります。
決済は、決済プラットフォーム「Stripe（クレジットカード決済）」を通じて、高いセキュリティのもと本ウェブサイト上で即座に行われます。当施設はお客様のカード情報を一切閲覧・保存いたしません。カード情報はStripeによって直接、暗号化されて安全に処理されます。
現地での残金のお支払いはございません。

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7. ご予約キャンセルについて

予約時に別途条件が指定されていない限り、以下のキャンセル規定が適用されます：

・ご到着日の10日前まで：キャンセル料は無料です。

・ご到着日の9日前から当日まで、不泊（無断キャンセル）、または予定を繰り上げての中途退去の場合：ご予約いただいた宿泊料金の全額（100%）がキャンセル料として請求されます。

返金が発生する場合は、可能な限り、お支払い時と同じ決済方法を通じて行われます。

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8. チェックイン・チェックアウト

チェックイン

15:00 〜19:00（事前に合意がある場合を除く）

チェックアウト

出発日の11:00まで

お客様は有効な身分証明書をご提示いただく必要があります。

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9. 宿泊人数について

ご宿泊は、ご予約時に申告された方のみに限らせていただきます。

当施設の事前の許可なく、各客室で定められた最大宿泊人数を超えて滞在することはできません。

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10. 当施設のご利用について

お客様は以下の事項を遵守していただくものとします：

・客室、家具、設備の丁寧な取り扱い。

・他のお客様やスタッフへの配慮ある行動。

・ご到着時にお伝えする館内規則の遵守。

・夜間の静粛時間の遵守。

・館内（室内）での全面禁煙。

・農器具や農業用車両の使用禁止。

・許可のない立ち入り禁止エリアへの立入禁止。

事前の許可なく、他のお客様の迷惑となるイベントやパーティー、催し物を行うことは禁止されています。

農園の自然環境と、そこに生息する野生動物の保護（生態系のバランス維持）のため、ペットのご同伴はお断りしております。

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11. ペットの同伴について

当施設が事前に許可した場合に限り、ペットの同伴ができるものとします。

滞在中にペットが引き起こした一切の損害について、宿泊者はその責任を負うものとします。

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12. 宿泊者の責任

宿泊者は、滞在中に建物、家具、備品、および屋外スペースに与えた損害について責任を負います。

当施設は、確認された損害に対して賠償を請求できるものとします。

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13. 当施設の免責事項

当施設は、以下の事項について一切の責任を負わないものとします。

・宿泊者の個人資産の盗難、紛失、または破損。

・プールの利用をはじめとする館内規則の不遵守。

・不可抗力によるサービスの臨時（一時的）中断。

・当施設の責に帰さない自然災害、技術的故障、または予期せぬ事態。

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14. 不可抗力

当施設は、以下を含む（ただしこれらに限定されない）不可抗力事由により、予約されたサービスを提供できない場合、その責任を負わないものとします。

・自然災害。

・火災。

・感染症の流行（エピデミックまたはパンデミック）。

・政府・自治体による命令や措置。

・当施設の意志によらないインフラの寸断。

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15. 個人情報の保護（プライバシー）

個人情報の取り扱いについては、適用される法令を遵守し、当ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーに従うものとします。

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16. 知的財産権

当ウェブサイト内のすべてのコンテンツ（画像、文章、ロゴ、商標などを含む）は、知的財産権に関する現行の法令によって保護されており、事前の書面による許可なくこれらを使用することはできないものとします。

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17. 準拠法および管轄裁判所

本利用規約はイタリア法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

本利用規約の解釈または履行に関する一切の紛争については、フィレンツェ裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。