TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E SOGGIORNO
Il presente sito è di proprietà di Sangiolele srl società agricola con sede legale in S.P. 75 Pieve a Salti – Loc. San Giovanni d’Asso – 53024 Montalcino (SI) codice fiscale ed iscrizione presso il Registro delle Imprese 206477 – P. IVA 01520480524
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- Informazioni sulla struttura
Il presente sito web ha lo scopo di fornire informazioni e consentire la prenotazione di soggiorni presso l’agriturismo Sangiolele (di seguito “Struttura”), situato in Toscana.
La prenotazione di camere, della villa o di altri servizi offerti dalla Struttura comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
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- Oggetto del servizio
La Struttura offre:
* pernottamento in camere o affitto dell’intera villa per soggiorni turistici;
* eventuali servizi accessori descritti sul sito.
Le fotografie e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero differire in modo non sostanziale dalla situazione reale.
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- Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il sito web, e-mail o altri canali autorizzati.
La prenotazione si considera confermata soltanto dopo:
* conferma scritta da parte della Struttura;
* ricezione del saldo richiesto.
La Struttura si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione in caso di indisponibilità o per altri motivi organizzativi.
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- Soggiorno minimo
Il soggiorno minimo presso la Struttura è di 3 notti consecutive per le camere e 1 settimana per l’intera villa, salvo diverse condizioni indicate per particolari offerte o periodi dell’anno.
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- Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA ove applicabile.
Eventuali imposte di soggiorno previste dalla normativa locale, se non diversamente indicato, saranno addebitate separatamente.
Le modalità di pagamento accettate saranno comunicate durante il processo di prenotazione.
La Struttura può richiedere un deposito cauzionale per soggiorni nella villa o in determinate unità abitative.
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- Modalità di Pagamento
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra confirmatoria. Puoi scegliere tra due modalità:
- Stripe (Carta di Credito): Il pagamento avviene istantaneamente sul sito in totale sicurezza. La nostra struttura non visualizza né memorizza i dati della tua carta, che vengono gestiti direttamente e in modo cifrato da Stripe.
- Bonifico Bancario: Riceverai le nostre coordinate bancarie via email. Dovrai inviarci la contabile del pagamento entro 3 giorni lavorativi, trascorsi i quali la prenotazione verrà annullata.
Il saldo rimanente del soggiorno verrà corrisposto direttamente in agriturismo al momento dell’arrivo o della partenza.
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- Politica di cancellazione
Salvo condizioni diverse indicate al momento della prenotazione:
* cancellazione gratuita fino a 20 giorni prima dell’arrivo;
* in caso di cancellazione tra 19 e 10 giorni prima dell’arrivo, l’acconto versato non sarà rimborsato;
* in caso di cancellazione entro 9 giorni dall’arrivo, mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata, potrà essere richiesto il pagamento dell’intero soggiorno prenotato.
Eventuali rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, ove possibile.
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- Check-in e check-out
Check-in
Dalle ore 15:00 alle ore 19:00, salvo accordi diversi.
Check-out
Entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
Gli ospiti sono tenuti a presentare un documento d’identità valido ai sensi della normativa vigente.
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- Numero di ospiti
Possono soggiornare esclusivamente le persone indicate nella prenotazione.
Non è consentito superare il numero massimo di ospiti previsto per ciascuna sistemazione senza preventiva autorizzazione della Struttura.
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- Regole della struttura
Gli ospiti si impegnano a:
* rispettare gli ambienti, gli arredi e le attrezzature;
* mantenere comportamenti rispettosi verso gli altri ospiti e il personale;
* osservare eventuali regolamenti interni comunicati all’arrivo;
* rispettare gli orari di quiete;
* non fumare negli ambienti interni;
* non utilizzare attrezzi e mezzi agricoli;
* non accedere ad aree riservate senza autorizzazione.
È vietato organizzare eventi, feste o attività che possano arrecare disturbo senza autorizzazione preventiva.
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- Animali domestici
L’accesso agli animali domestici è consentito esclusivamente previa autorizzazione della Struttura.
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati dagli animali.
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- Responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile dei danni causati agli immobili, agli arredi, alle attrezzature e agli spazi esterni durante il soggiorno.
La Struttura si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni accertati.
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- Limitazione di responsabilità della Struttura
La Struttura non potrà essere ritenuta responsabile per:
* furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni personali degli ospiti;
* inosservanza dei regolamenti interni con particolare riguardo all’utilizzo della piscina;
* interruzioni temporanee di servizi dovute a cause di forza maggiore;
* eventi naturali, guasti tecnici o circostanze imprevedibili non imputabili alla Struttura.
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- Forza maggiore
La Struttura non sarà responsabile per l’impossibilità di fornire i servizi prenotati a causa di eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo:
* calamità naturali;
* incendi;
* epidemie o pandemie;
* provvedimenti delle autorità;
* interruzioni delle utenze indipendenti dalla volontà della Struttura.
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- Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
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- Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, comprese immagini, testi, loghi e marchi, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.
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- Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il Foro di Firenze.